Пенсионный фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания граждан, делая получение услуг более доступным. Ряд государственных услуг, предоставляемых ПФР, граждане (инвалиды и маломобильные группы населения) могут получить, не посещая Управление Пенсионного фонда.